ايزو 9000 (ISO 9000)

 

أصبحت الجودة في عصرنا الحاضر المعيار الرئيسي للتبادل التجاري في العالم، وحيث أن الجودة تتميز بأن لها حدود

مختلفة منها ادارة الجودة Quality Management، مراقبة الجودةQuality Control ، تطوير الجودة Quality Improvement ، نظام الجودة Quality System وضمان الجودة Quality Assurance ، وفي نهاية الامر جميع هذه الحدود تعمل على رفع مستوى الجودة، ولكن يحدث أحيانا نوع من عدم المطابقة في معنى مفهوم الجودة Conflict meaning من دولة لاخرى وكذلك يكون عدم التطابق في داخل الدولة الواحدة بين منشأة صناعية أو منشأة ادارية وأخرى مشابهه لها. وهذه المشاكل ظهرت مع بداية الاتفاقية التجارية الحرة في أوروبا (European Free Trade Agreement).

ولحل هذه المشكلة كان يتطلب العمل على توحيد المتطلبات والمواصفات (المقاييس) في الاسواق الاوروبية للسلع والشركات المختلفة، ومن هنا جاءت فكرة انشاء المنظمة العالمية للمقاييس International Organisation for Standardisation (ISO)، وكان ذلك في عام 1946 ، ومنها بدأ العمل على تطوير هذه المنظمة لأعمالها الى أن تم كتابة سلسلة من مقاييس الجودة Series of Quality Standard عام 1987 وكان عدد الدول التي تبنت هذه السلسلة 91 دولة بهدف العمل على تطوير الجودة وتسهيل التبادل التجاري العالمي.

وقد تم تبني هذه السلسلة في الولايات المتحدة الامريكية عن طريق المعهد الامريكي الوطني للتقييس American National Standard Institute (ANSI) بالتعاون مع الجمعية الامريكية للجودة ASQC ، وتم تسميته في ذلك الوقت .ANSI / ASQC Q90-1987

واصبحت الايزو 9000 (ISO 9000) عبارة عن مجموعة من المقاييس العالمية في كل من مجالات التصنيع والخدمات بأنواعها. وفي جنيف عام 1994 ، تم اجراء أول تعديل على سلسلة مقايس الجودة المكتوبة عام 1987 بهدف مراجعة بعض المواصفات واعادة اصداره، وقد وصل عدد الدول التي تبنت الايزو 9000 حتى الان أكثر من 120 دولة.

ومع ظهور منظمة التجارة العالمية (World Trade Organisation) عام 1995، تم الاستفادة والتعامل مع ISO 9000 بشكل كبير لما لها من وجود قوي في وضع القواعد والمقاييس التي تعمل على توحيد متطلبات المنافسات التجارية بين الشركات والمنظمات المختلفة، وذلك من خلال تسجيل أنظمة الجودة المطبقة لديها والحصول على شهادات المطابقة لمواصفات ضمان الجودة حسب النشاط الممارس في الشركة أو المنشآه.

ألايزو 9000 (ISO 9000) تتكون من ثلاثة مستويات لتحقيق مواصفات ضمان الجودة، المستوى الاول (ISO 9001)، المستوى الثاني (ISO 9002) والمستوى الثالث .(ISO 9003)

المستوى الاول (ISO 9001) يزودنا بنموذج مواصفات ضمان الجودة ويتكون من العناصر والمتطلبات الواجب توافرها في النشآه أو المؤسسة وهي التصميم Design، النمو والتطوير Develop ، الانتاج Produce ، التركيب Install وخدمات الانتاج Service Products.

المستوى الثاني (ISO 9002) يزودنا بنموذج مواصفات ضمان الجودة ويهتم بالانتاج Production والتركيب Installation .

المستوى الثالث ((ISO 9003 يزودنا بنموذج مواصفات ضمان الجودة ويهتم بالفحص والاختبارات النهائية Final Inspection.

ويلاحظ مما سبق أن المواصفة ISO 9001 هي الاشمل بين مواصفات ضمان الجودة الثلاث وتحقق 20 متطلب، أما المواصفة ISO 9002 فانها تحقق نفس متطلبات ISO 9001 ماعدا الجزء الخاص بضبط التصميم Design Control، بينما المواصفة ISO 9003 هي أقل المواصفات شمولية حيث أنها لاتحقق عدد ليس بالقليل من المتطلبات العشرين، منها انها لاتهتم بضبط العملية Process Control ، الخدمة Service ، المشتريات Purchasing ، مراجعة العقد Contract View و ضبط التصميم Design Control.

وسوف نذكر هنا المتطلبات العشرين التي تحققها ISO 9001 بشكل مختصر:

  • مسؤلية الادارة Management responsibility .
  • الفحص والقياس واختبار التجهيزات Inspection، measurement and test equipment.
  • نظام الجودة Quality system.
  • حالة الفحص والاختبار Inspection and test status.
  • مراجعة العقد Contract Review.
  • ضبط المنتجات غير المطابقة Control of nonconforming product.
  • ضبط التصميم Design control.
  • تصحيح الاجراءات Corrective action.
  • ضبط الوثائق Document control.
  • التحميل والتخزين والتعبئه والتوصيل Handling، storage، packaging and delivery.
  • المشتريات Purchasing.
  • سجلات الجودة Quality records.
  • المنتج المستورد Purchaser supplied product.
  • التدقيق الداخلي للجودة Internal quality audits.
  • التعرف على المنتج وماركته Product identification and tractability.
  • التدريب Training.
  • ضبط العملية Process Control.
  • الخدمة Service.
  • الفحص والاختبار Inspection and test.
  • الضبط الاحصائي Statistical control.

 

اجراءات التسجيل تشمل مراجعة الوثائق بواسطة الوكالة / المؤسسة المانحه لشهادة الايزو، وقبل الشروع في الاتصال بالوكالة المانحة للشهادة يتطلب من الشركة أن تقوم بعملية تقيم نظام الجودة الذي يقوم بتلبية متطلبات مواصفات ضمان الجودة، ويكون ذلك من خلال أحد أعضاء الشركة الذين لديهم المام جيد بمتطلبات نظام الجودة أو عن طريق استدعاء أحد المدققين المتخصصين في هذا المجال. وعملية التدقيق هذه تساعد الشركة على معرفة جاهزية نظام الجودة لديهم للتقييم من قبل الوكالة المانحة من عدمه” ادخال بعض التعديلات ومعالجة الاخطاء في حالة وجود قصور في نظام الجودة”.

  

وبعد ذلك يتم الاتصال بالوكالة المانحة للشهادة وتدعى (Accreditation Agency) أو تدعى أحيانا بالوكالة المسجلة (Registrar) ، وتتم عملية التقييم هذه بعدة أمور منها أجراءات التدقيق قبل التقييم (Preassesment) ومن ثم تبدأ عملية التقييم (Assessment) بواسطة أثنين أو ثلاثة مدققين على نظام ضمان الجودة، وبعد تحقق الشروط المطلوبة يتم رفع تقرير الى الوكالة المانحة يوصى بمنح الشركة شهادة الايزو 9000 .

  

وبعد منح الشركة شهادة الايزو 9000 ، تقوم الوكالة المانحة باجراء عملية مراقبة دورية (Surveillance) نصف سنوية أو سنوية، وكذلك اعادة للتقييم الشامل لنظام ضمان الجودة كل ثلاث سنوات، للتأكد من استمرارية نظام ضمان الجودة بالصورة المطلوبة.

   

مما يميز الشركات الحاصلة على شهادة ألايزو 9000 ، سهولة اجراء عمليات التبادل التجاري المشترك في داخل الدولة الواحدة أو على المستوى الدولي، نظرا لتوحيد أنظمة ضمان الجودة للمنتجات المختلفة، ورغبة المستهلكين في الحصول على منتجات هذه الشركات الحاصلة على الشهادة. اضافة الى أن احتمالية فوز هذه الشركات بالمناقصات التجارية أكبر بكثير من غيرها. وكذلك استمرارية العمل على تحسين مستوى الجودة للحفاظ على شهادة الايزو 9000 (ISO 9000).

المصدر

عرض بوربوينت

iso

 

82 تعليقات to “ايزو 9000 (ISO 9000)”

  1. اثير حميد Says:

    ارجو منكم ان توفرون لي مواصفات الدوليه ايزو 9000 لمحطة كهرمائية على ايمل انا محتاجهاااااااااااا جدا ارجوكمممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممم

  2. اثير حميد Says:

    ارجو المساعدة اريد مواصفات ايزو 9000 لمحطة كهرومائية

  3. sqarra Says:

    الاخ اثير
    السلام عليكم
    انا غير متخصص في هذا المجال وقد اضفت الموضوع الى مدونتي للاستفادة
    مع التحية

  4. م/الشبل مروي Says:

    عاطر الود والتحايا
    مدونة في منتهى الروعة وعامرة بالجوهر والدر وجوامع الخبرة ومن اجمل ما قرأت ولك الشكر ووافر الامتنان

  5. sqarra Says:

    الاخ م/الشبل مروي
    السلام عليكم
    كلام رقيق يدل على ذوقك واخلاقك الرفيعة
    شكرا واتمنى لك وللجميع الفائدة
    مع التحية

  6. عز الدين صابر Says:

    مقاله استفدت منها كثيرا كفكره عامه ، تصبح ذات فعاليه اذا تم اضافه معايير الحصول على ال ” ISO ” بمراحلها او تم وضع ال ” URL ” الخاص بالموقع الذى يمكن ان تستمد منه هذه المعلومه .

  7. sqarra Says:

    الاخ عز الدين صابر
    السلام عليكم
    شكرا على مرورك على مدونتي وشكرا على كلملتك الرقيقة
    بالنسبة لموقع الايزيو اضغط على اللوجو في راس المقالة لتصل للموقع
    مع التحية

  8. كرم العواملة Says:

    ارجو ان تبعثوا لي عدد واسماء الشركات الاردنية الحاصلة على شهادة iso 9000&9001&9002

  9. زبيري فيصل Says:

    شكر الله سعيكم ووفقتم لتدوين جميع مواصفات الإيزو للغة العربية

  10. محمد عبدالرحمن Says:

    هذه المعلومات عن الأيزو 9000 قديمة جداً ، فمنذ عام 2000م لم يعد هناك ايزو 9002 و9003 ن برجاء الحرص على تقديم معلومات محدثة وجديدة ودقيقة ،
    والأخ الذي يقول وفروا لي مواصفات أيزو 9000 لمحطة كهرومائية، ليس هناك أيزو 9000 لمحطة كهرومائية ولا غيرها، أيزو 9000 هي مواصفة عامة واحدة لكل المنتجات بل ولكل الخدمات.
    شاكرا لكم

  11. sqarra Says:

    الاخ محمد عبد الرحمن
    شكرا على مرورك على مدونتي وشكرا ايضا على معلومتك . لقد اعطيتنا رايك في موضوع الايزو ولم تعطينا رايك في المدونة.
    اما بالنسبة للمعلومات المحدثة فاتمنى ان تمدني بها لاضيفها بالمدونة لانني غير متخصص في الايزو ولكن لدي معلومات قديمة عنه واتمنى منك ان تمر على مصدر الموضوع وايضا على هذا الموضوع

    http://www.bytocom.com/vb/showthread.php?t=25112

    وان تمر ايضا على موقع الايزو وخاصة هذه الصفحة

    http://www.iso.org/iso/pressrelease.htm?refid=Ref1130

    وانا في انتظار ردك
    مع التحية

  12. قوت القلوب عبد المجيد Says:

    معلومات قيمة جدا – هل تصلح هذه المعايير والموضوع لعمل بحث دراسة دكتوراه؟

  13. sqarra Says:

    الاخت قوت القلوب
    شكرا على المرور وعلى الشهادة القيمة
    بالنسبة للدكتوراه فالمعروف انها عبارة عن دراسة تنتهي ببحث في موضوع ذو اضافة جديدة وليس متكررة
    مع التحية

  14. همام Says:

    مرحبا يا اخي
    انا طالب محاسبة في بداية السنة التانية اريد انا اتعلم تدقيق المحاسبة وانا اصل لمرحلة انا اكون قادر ان اتقدم او ابدا بالدراسة للشهادات العالمية مثل cpa

  15. محمود مجمد أحمد Says:

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    جزاكم الله خيرا على هذه المدونة الرائعة ونسال الله ان يجعلها في ميزان حسناتك

  16. عبد النور الطرشان Says:

    شكرا على هذه المعلومات عن الايزو 9000 ونرجو بعض المعلومات عن الهاسب HACCP

  17. sqarra Says:

    الاخوة الاعزاء
    همام ومحمود وعبد النور
    شكرا على مروركم وكلماتكم الرقيقة متمنيا ان يكون فيه الفائدة للجميع

  18. raid Says:

    السلام عليكم
    ممكن تزودونا بمعلومات حول الايزو والمراحل التي يتم المرور بها لحين الحصول على الشهادة وما هية المتطلبات الحصول على الشهادة وهل الجهة المانحة للشهادة هي نفس الجهة المؤهلة , وكيف يمكن ان نعرف مصداقية الجهة المؤهلة وهل بالامكان ان تزودونا باسماء الجهات المؤهلة و المانحة

  19. sqarra Says:

    الاخ raid
    السلام عليكم
    انا غير متخصص في هذا المجال وقد اضفت الموضوع الى مدونتي للاستفادة
    مع التحية
    يمكنك زيارة موقع الايزو للاستفادة

    http://www.iso.org/iso/home.htm

  20. أكرم Says:

    أريد أسماء شركات مصرية مانحة للآيزو 9001 لأني أريد أن أحصل على الشهادة ولدىّ نظام

  21. sqarra Says:

    الاخ اكرم
    السلام عليكم
    شكرا على مرورك على مدونتي
    ليس لدي اية معلومة عن الشركات المصرية واتمنى ان يمدنى احد زوار المدونة بذلك
    مع التحية

  22. وليد الحلواني Says:

    يا جماعة انا نفسي اعرف بعض المواقع لمراقية الجودة والشركات التي تكلب مراقبيت جودة داخل جمهورية مصر العالمية

  23. وليد الحلواني Says:

    ارجو معلومات أكثر عن الجودة ياريت

  24. عبدالله سعد Says:

    السلام عليكم
    مالمقصود بالريبو؟
    علما بأنه مصطلح بنكي يتعلق بالفائدة حسب فهمي اتمنى ايضاح اكثر

  25. معمر فجر Says:

    شكرا جزيلا للمعلومات اي استفسار غن الامور الاقتصادية انا حلاضر والاكثر من ذلك اي استفسار عن الامور الالاقتصادية ودراسات الجدو – واذا عندك معلومات عن ادارة الجودو الشاملة ضروري
    وشكرا

  26. وليد الحلواني Says:

    ياريت تعريفات الجودة كلها علي الأميل بتاعي

  27. عقيل محمد Says:

    الرجاء إرسال نموذج لشهادة الضمان و شكراً

  28. مجدي يوسف Says:

    الرجاء ارسال ما هي الاشياء المطلوبة للحصول على شهادة الايزو 9000 في مجال المقاولات

  29. م.سطام Says:

    انا شاااكر جداا لهدا الموضوع اخي الكريم وياريت المساعده انا عندي بحث في الايزو واتمنى تفيدوني في هدا الموضوع وتعطوني رواط وااكون شاكر لكم جزيل الشكر

  30. micky Says:

    يا جماعه بليز عايز تفصيل الايزو 9000 وكل حاجه تخصه

  31. هانى عذب Says:

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة اشكرك جدا على المجهود العظيم دة من على انتة اسمتعتنة بية @وكان بدى اطلب منك معلومات عن الايزو 22000 يريت لو عندك معلومات عنة يريت تبعتهالى ضرورى علشانا انا محتجهة فى الشغل بتاعى ولسيدكم جزير الشكر

  32. ward Says:

    السلام عليكم
    اذا امكن محتاجه معلومات للايزو 9001 لشركة صناعية او صناعيه كهربائيه بالتحديد …..وكيفية تطبيقها الموقع حلو ومفيد بارك الله بيكم

  33. سلام Says:

    السلام عليكم

    ارجو منكم مساعدتي في العثور على معايير الايزو للمكتبات والمعلومات

  34. محمود جدوع Says:

    السلام عليكم
    اخي العزيز انظمة اليزو بشكل عام تتبق على جميع المهن او المؤسسات صغيره او كبيره
    مثال كشركات او مكاتب او مؤسسات

  35. mjb Says:

    اريد كتب للتحميل عن الايزو

  36. حاتم عاصم Says:

    اريد موضوعات متعلقه ببطاقة الاداء المتوازن ودرورها فى تعزيز قيمة المشروع
    وايضا اريد ماهية اسعار التحويل الدوليه

  37. خالد Says:

    هل من الممكن توضيح الشروط اللازمة لإنشاء شركة امنيه خاصه
    وماهي المواصفات والمقايس للحصول على شهادة الإيزو لأي شركة أمنيه
    ودمتم

  38. د. محمد Says:

    هذه ليست مدونة بل مرجعية.
    الأستاذ صالح ليتك تضيف هذه المعلومات في ويكبيديا فلا يوجد معلومات بالعربية عن iso 9000

  39. ايمن الراعي Says:

    نحن نعمل في مجال المقاولا ت ,الرجاء افادتي بكيفية الحصول على الايزو,لانه صار لي كم يوم ادور وماني لاقي حل!!!!!!!!!1

  40. mgdiss Says:

    يا سلام عى هذه الروعة ============= سير الى الامام 000000 والله يعينك على عمل الخير

  41. معتز هادي Says:

    مدونة جميلة جدا واتمنى من جميع ممارسي مهنة المحاسبة والتدقيق الاطلاع عليها وخاصة المعايير الدولية

  42. مريم Says:

    مساء الخير انا من الجزائر و انا ابحث على معلومات عن ISO 9000 لانه موضوع مذكرة تاتخرج التى اقوم بها
    فمن لديه معلومات جديدة فشكرا

  43. mohammad Says:

    ممكن تزودونا بمعلومات حول الايزو والمراحل التي يتم المرور بها لحين الحصول على الشهادة وما هية المتطلبات الحصول على الشهادة وهل الجهة المانحة للشهادة هي نفس الجهة المؤهلة , وكيف يمكن ان نعرف مصداقية الجهة المؤهلة وهل بالامكان ان تزودونا باسماء الجهات المؤهلة و المانحة

  44. مدحت وادي Says:

    جزاك الله خيرا علي هذا المجهود الرائع وأعرف انه مجهود شخصي قد لايستطيع طاقم عمل بإنجازه بهذه الجودة ولكن خبرتك الطويلة في هذا المجال وبراعتك في التدقيق والمحاسبة وحبك لعملك ولتطوير هذا المجال كانت ابداعاتك في الموقع وأتمنى عليك أن تحاول تزويدنا بالمحاضرات المرئية لجامعة القاهرة برنامج التعليم المفتوح -كلية التجارة-لانها غير موجودة على أي موقع على الانترنت ولك مني كل التقدير والاحترام.
    أخوكم /مدحت وادي
    A.C.P.A

  45. sqarra Says:

    اخي العزيز الدكتور مدحت
    السىم عليكم
    كل عام وانتم بخير
    شكرا على مرورك على مدونتي المتواضعة وشكرا على كلماتك الرقيقة ورايك الذي اعتز به كثير وكم اتمنى ان تمدني بمشاركاتك وبالنسبة لاقترلحك سابحث عنه واحول ان احصل ولو على جزء منه لانه موضوع كبير جدا
    مع التحية

  46. م.حليمة عبد العزيز Says:

    مدونة اكتر من رائعة

    بارك الله فيكم على المعلومات القيمة

  47. علي Says:

    مشكور على جهدك يا اخي ولكني ارجو ان تفيدني بهذا السؤال /ما هو الفرق بين نظام الجودة الشاملة ونظام الجودة العالمي ؟ ولك جزيل الشكر وفا ئق الاحترام

  48. فراس تيم Says:

    مشكور علي الحهود المميزة ، وارجو ان تفيدني بخصوص شهادة cpa، وهل من الافضل لخريج محاسبة ان يحصل علي ماستر MBA، أو من الافضل التخصص في مجال المحاسبة ؟
    وأي تخصص الاكثر افضلية للعمل وخصوصا في قطاع غزة !!

  49. د.صباح Says:

    السلام عليكم
    1. ممكن معرفة معاليير الجودة بالنسبة لخدمات طب الاسنان
    2. اين تقع المنظمة لمعايير الجودة في تركيا

  50. abouheeba Says:

    السلام عليكم
    معلمومات قيمة جدا واجمل ماشدنى قولك للاخ raid عن مواصفات ايزو 9000 لمحطة كهرومائيةا(نا غير متخصص في هذا المجال وقد اضفت الموضوع الى مدونتي للاستفادة)
    وفى الحقيقة مثل هذا لايقوله الا القليل من الافاضل

  51. علي الفداغي Says:

    أرجو تزويدي بأسماء الشركات السعودية المؤهلة للإيزو وعناوين الاتصال بها

  52. محمد Says:

    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
    معلومات جدا راعه وقيمه

    سؤالي هنا :
    هل لكم بتزويدي بالشركات الحاصله على الأيزو 9000 ؟

    مع ايرادتها وأرباحها
    شاكرا لكم حسن تعاونكم

  53. فيحان الحدباء Says:

    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

    الله يجزاك خير على ها المعلومات القيمه

    استفدت الشئ الكثير من هذه المعلومات لانها في صميم بحثي للدكتوراه.

    اكرر شكري لشخصكم الكريم راجئا من المولى عز وجل ان يحفظكم ويرعاكم

  54. محمد Says:

    شكرا لكم على هذا الموقع الغنيةبالمعلومات والأراء والافكار

  55. م\ عمر السيوف Says:

    لك جزيل الشكر والعرفان وبارك الله فيك يا اخ….. على هذا الموضوع وجزيت عن كافة المسلمين بكل خير

  56. HAMMAT Says:

    الايزو فى راى هى المنتج النهائى للجودة الشاملة اى انها ناتج للتوصيلت النهائية للجودة ىالشاملة سواء كان المنتج خدمة او سلعة فالجودة تعتبر لا تاخذ الشهادة النهائية دون توصيات محددة الا وهى معايير الايزو سواء خدمة اىان كانت هذه الخدمة ام سلعة اى ان كانت هذه السلعة سواء معمرة او استهلاكية وبالتالى لا جودة دون منتج نهائى وهو مواصفات محدده لها مقاييس محدده وفقا لطبيعة كل نشاط ونوع المنتج طبقا للمقاييس التى تم الاتفاق عليها من مجموعة الدول التى كونت جمعية لقياس جودة كل جزء من المنتج ليس المنتج باكملة بل جزء من المنتج الذى تم وفقا لمعايير محدده تم وضعها وبالتالى يحصل هذا الجزء على ما يسمى بشهادة الايزو اى تم الانتاج وفقا لمقاييس معروفة وحدده بخلاف ذلك لن يحصل المنتج على هذه الشهادة اذا لم يتم بمقياس محدد وبالتالى وراى الشخصى حيث اننى اعمل رسالة الدكتوراة فى الخصوص وخاصة البنوك المصرية ان الجودة هى اساس ثم الايزو ولن يحصل مقدم الخدمة او السلعة على الايزو الا بعد الحصول على شهادة للجودة فى كل الاعمال لديه وذلك لضمان تطبيق المعايير بكفاءة وفعالية ليس مجرد شهادة فقط فى جزء من كل . ارجو ارسال كل جديد عن الدودة الشاملة فى ادارة البنوك للحصول على شهادة الايزو البنكية حيث تلعب البنوك دور هام فى الاقتصاد ككل سواء على المستوى المحلى او على المستوى الدولى اوالعالمى اى خارخ اطار الدول العربية والله الموفق

  57. أسامة Says:

    شكرا , مقال مختصر متميز .
    أبحث حاليا عن سلسلة المواصفات للآيزو , والتي من ضمنها 17000 و 22000 و24000 و9001 وغيرها , لم أجدها في مكان واحد , فإذا توفرت لديك معلومات , أسعد كثيراً بمشاركتي إياها
    ودمت بخير وعافية والسلام .

  58. دكتور فراج الشيخ Says:

    أعتقد الموقع ممتاز وسؤالى نحن جهة حكومية وتقوم إحدى الشركات الاجنبية ببناء ومن ثم تشغيل مركز لمعالجة المخلفات البلدية لمدة عشرين عاما حسب شروط العقد ز الآن المصنع شارف على الانتهاء وعلى وشك إستلامه قبل رده مجددا للشركة لتشغيله وإدارته ز وبعد قرأتى للايزو شعرت بأن على الشركة أن تحصل أولا على هذه الشهادة الدولية قبل تسليمه للدولة . هل أنا محق فى ذلك ؟أرجو الافادة بغض النظر عن شروط العقد

  59. mahmoud elghoul Says:

    لماذا استخدم رقم 9001 بالذات دون اي رقم آخر

  60. نيرمين Says:

    انا عاوزة أسماء الشركات اللي بتمنح الشهادات الأيزو والهاسب في مصر ضروري بالله عليكم

  61. طارق عبد المجيد خليفه Says:

    طارق عبد المجيد مهندس ضبط جوده مصري:من فضلك ما هي اعداد quality planعموما الف شكر

  62. Osama Says:

    السلام عليكم , رائع اعجبني الترتيب والسرد المتناسق وان كانت المعلومات قديمة لأن الجديد هو ISO9001:2008 , في كل الاحول لدي سؤال وهو مالفرق بين مواصفة التعليم CITA و9001 ISO وماهي اوجه التشابه بينهما وشكرا لك أيها الرائع.

  63. riyad Says:

    الرجاء التواصل معي على الايميل لجميع المهتمين بموضوع الآيزو (خدمات المنح و التدريب)
    riyad.dnv@gmail.com

  64. soft Says:

    مجهود رائع وموفق وشكرا للافادة

  65. WESAM ELDEEN MOSTAFA Says:

    THANKS ALOT ABOUT THIS RICH INFORMATION BUT I NEED MORE DISCRIBTION ABOUT
    1-PREPATION FOR REGISTRATION
    2-ISO IMPLEMENTION PROCESSES
    3-REQUIRMENTS FOR IMPLEMENTING ISO
    4-DOCUMENTATION SYSTEM ELEMENTS
    5-QUALITY MANUAL
    6-SAMPLE QUALITY MANUAL
    IN ARABIC PLEASE

  66. nader Says:

    لو سمحت ان عندي فحص في الشركه ومطلوب اسئله وطريقه الفحص
    ISO 9001:2008

  67. khaled Says:

    النظافة والامان اثناء العمل هي شروط من شروط الحصول على شهادة الايزو?

  68. نور الله المختار Says:

    جميلة جدا بارك الله فيكم وجزاكم الله كل خير

  69. نور الله المختار Says:

    هل ممكن تساعدنى على كتابة مقدمة عن نظم تطوير الجودة مقدمة لكتاب

  70. DR ABD ALMMONIEM Says:

    تحياتي انا د . عبدالمنعم أستاذ في مناهج البحث – وقد كنت محظوظا بالاطلاع علي ما
    ورد – واذا كان هذا هو اهتمامك فانا علي استعداد للتواصل وشكرا

  71. الاء الله Says:

    بسم الله الرحمن الرحيم
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    يرفع شأنكم الله العلى القدير شرحكم واف وفيه اخلاص
    هل يسمح لى الاخ مدير المدونه الاخ الفاضل / صالح محمد ان يرسل لى مواصفة مؤسسة تدريب ثقافيه ( تنمية بشريه )

  72. qadasi2010 Says:

    أتمنى عليكم أن ترسلوا لي بالمواصفة القياسية ISO 9001-2008 وورد وباللغة العربية على الإيميل abdusultan@gmail.com مع خالص شكري وتقديري

  73. sham Says:

    السلام عليكم

    ارجو مساعدتي بموضوع معايير الايزو في الاعتماد الاكاديمي في المكتبات
    على اي مستوى يمكن الاعتماد عليه معيار ممكن ان اعتمد
    9001/ 9002/9003
    والرجاء تزويدي على الاقل برقم المقياس الدولي المخصص لتصميم برامج الاعتماد الاكاديمي في المكتبات
    الرجاء مراسلتي على الايميل

    ولكم جزيل الشكر

  74. mohamed monem Says:

    اريد عمل شهادة الايزو لشركة مقاولات عامة كهرومكنيكة

  75. أم زياد الطائي Says:

    شكرا جزيلا على الإضافة ومزيدا من التقدم

  76. Eng. Talal Says:

    معلومات قيمة جدا
    من له خبرة في آيزو البنوك يراسلني على
    mk2245@yahoo.com

  77. عبدالعزيز Says:

    السﻻم عليكم ورحمة الله وبركاته
    شكراً لكم على هذا الموقع … و المعلومات المفيدة جداً ..

    بخصوص ISO هل من الممكن تطبيق هذه الشهادة على ادارة المراجعة الداخلية INTERNAL AUDIT DEPARTMENT

    و ماهي المتطلبات و الخطوات المطلوبة لكي تحصل ادراة المراجعة الداخلية على الشهادة.

    كما ﻻ يخفى على علمكم بان هيئة المراجعين الداخلية، حسب المقاييس المراجعة الداخلية توصي للعمل quality assessment مرة خمس سنين.. الى اخره.
    و هي ماتوصي به المقاييس . بان تكون ISO الخطوة الأولى نحو الحصول على ماتوصي به الهيئة المراجعين الداخلية.

    شكراً مرة آخرى .

  78. مندوب مبيعات Says:

    شكرا جزيلا جدا خيو على هذه المواضيع القيمة

  79. ジャンボ モハメッド Says:

    جزاكم الله كل خير

    معلومات قيمة

  80. Jalal AL-kendi Says:

    يااارب كما أفااادنا صاحب هذه المدونه اسألك ربِ أن تقاابل إفاادته لنا بإحسااان ومزيد من العلم والتطور ، ، ،

  81. mohamedsamir Says:

    لو سمحتو الشركه بتاعتى عايزه تاخد الايزو بتاع البيئه والجوده والصحه المهنيه لو حد يعرف شركات مانحه للشهادة دى ياريت يكلمنى على تليفونى 01012727003

  82. Zakaria Gafsi Says:

    السلام عليكم
    من فضلكم أريد معرفة ما معنى أرقام التي تتخذها ISO كمعايير مثل الرقم 9000 و 9001 و …. ما معنى هاته الارقام ؟

أضف تعليق

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. تسجيل خروج   / تغيير )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. تسجيل خروج   / تغيير )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. تسجيل خروج   / تغيير )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. تسجيل خروج   / تغيير )

Connecting to %s


تابع

Get every new post delivered to your Inbox.

Join 1,329 other followers

%d bloggers like this: